Última actualización: 2 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo KiraDev recopila, utiliza, almacena y protege la información de las personas que usan la aplicación Kirapp Dogs&Parks.
Al usar Kirapp Dogs&Parks, aceptas el tratamiento de tus datos según esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: KiraDev
- Aplicación: Kirapp Dogs&Parks
- Correo de contacto: [email protected]
Puedes contactar con KiraDev para consultas de privacidad, soporte o solicitudes relacionadas con tus datos personales escribiendo a:
2. Qué es Kirapp Dogs&Parks
Kirapp Dogs&Parks es una aplicación móvil para personas con perros que permite, entre otras funciones:
- Crear y gestionar perfiles de usuario.
- Crear fichas de mascotas.
- Registrar información básica y recordatorios de cuidado.
- Consultar parques cercanos.
- Realizar check-ins.
- Publicar contenido en la comunidad.
- Enviar mensajes.
- Crear alertas SOS por mascotas perdidas o encontradas.
- Usar Perredex para identificar razas de perros de forma orientativa.
- Participar en logros, niveles y KiraCoins.
- Consultar servicios caninos.
- Gestionar reservas, protectoras, marketplace y otras funciones disponibles.
3. Información que podemos recopilar
Kirapp Dogs&Parks recopila únicamente la información necesaria para prestar sus servicios, mejorar la experiencia de uso, mantener la seguridad de la app y atender solicitudes de soporte.
3.1. Datos de cuenta y perfil
Podemos recopilar:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Contraseña gestionada mediante el sistema de autenticación, sin almacenarla en texto plano por KiraDev.
- Nombre de usuario.
- Teléfono, si lo añades.
- Provincia o región.
- Biografía.
- Foto de perfil o avatar.
- Preferencias de cuenta.
- Roles dentro de la app, por ejemplo usuario, administrador, moderador, verificador de Perredex, proveedor de servicios, protectora o vendedor.
3.2. Datos de mascotas
Podemos recopilar información que tú añadas sobre tus mascotas, como:
- Nombre.
- Raza.
- Fecha de nacimiento.
- Sexo.
- Número de chip, si lo introduces.
- Temperamento.
- Notas.
- Fotos.
- Recordatorios.
- Visitas veterinarias.
- Vacunas.
- Desparasitaciones.
- Medicaciones.
- Peso u otras métricas.
- Informes médicos o documentos que decidas subir.
- Datos relacionados con modelos, avatares o recursos visuales de la mascota cuando uses funciones compatibles.
No debes subir información que no quieras tratar dentro de la app.
3.3. Datos de ubicación
Kirapp Dogs&Parks puede solicitar acceso a tu ubicación para:
- Mostrar parques cercanos.
- Calcular distancias.
- Realizar check-ins.
- Crear o consultar alertas SOS.
- Asociar publicaciones, quedadas o servicios a una zona.
- Mostrar información relevante según tu provincia o área.
Puedes permitir o denegar el acceso a la ubicación desde los ajustes de tu dispositivo. Si deniegas el permiso, algunas funciones de mapas, parques cercanos o SOS podrían no funcionar correctamente.
3.4. Fotos, cámara y galería
La app puede solicitar acceso a la cámara o galería para:
- Añadir fotos de mascotas.
- Publicar imágenes.
- Crear stories.
- Añadir fotos a reseñas.
- Crear alertas SOS.
- Usar Perredex.
- Adjuntar imágenes relacionadas con parques, servicios o marketplace.
Solo se accede a la cámara o galería cuando utilizas funciones que requieren ese permiso.
3.5. Contenido generado por usuarios
Podemos tratar contenido que tú crees o compartas dentro de la app, como:
- Publicaciones.
- Comentarios.
- Likes.
- Fotos.
- Stories.
- Reseñas.
- Chats de parque.
- Incidencias.
- Solicitudes de amistad.
- Playdates o quedadas.
- Mensajes directos.
- Mensajes con soporte o administración.
- Reportes de problemas.
- Comentarios en alertas SOS.
El contenido que publiques en zonas públicas de la app puede ser visible para otros usuarios.
3.6. Alertas SOS
Cuando uses la función SOS, podemos tratar:
- Nombre de la mascota.
- Descripción.
- Raza o edad aproximada.
- Marcas distintivas.
- Fotos.
- Ubicación de la alerta.
- Región o zona.
- Teléfono o WhatsApp de contacto, si lo añades.
- Notas de contacto.
- Comentarios o avistamientos.
- Estado de la alerta.
Las alertas SOS están pensadas para ayudar a localizar mascotas, pero no sustituyen a servicios oficiales, autoridades, veterinarios ni organizaciones de rescate.
3.7. Perredex e inteligencia artificial
Perredex permite identificar razas de perros de forma orientativa mediante fotos.
Según la configuración disponible en la app, Perredex puede funcionar en modo demo o en modo real:
- En modo demo, el resultado puede ser simulado con fines de experiencia o prueba.
- En modo real, la imagen puede procesarse mediante servicios técnicos de KiraDev o proveedores externos de inteligencia artificial, como servicios de clasificación de imágenes, para generar una predicción de raza.
3.8. KiraCoins, logros y progreso
Podemos tratar información relacionada con:
- Saldo de KiraCoins.
- Movimientos de KiraCoins.
- Motivo de cada movimiento.
- Nivel.
- Experiencia.
- Logros.
- Rachas.
- Razas descubiertas.
- Verificaciones realizadas.
- Participación en eventos, check-ins u otras actividades.
Los KiraCoins son una moneda virtual interna de Kirapp Dogs&Parks. No tienen valor monetario real y no pueden cambiarse por dinero fuera de la app.
3.9. Servicios, protectoras y marketplace
Si usas funciones relacionadas con servicios, protectoras o marketplace, podemos tratar:
- Perfil profesional.
- Nombre del servicio.
- Categoría del servicio.
- Dirección, ciudad o código postal.
- Teléfono, WhatsApp, web o redes sociales, si los añades.
- Horarios.
- Servicios ofrecidos.
- Certificaciones o años de experiencia.
- Fotos.
- Reservas.
- Reseñas.
- Datos de protectoras.
- Información de adopciones.
- Productos, carrito, pedidos o direcciones de entrega cuando aplique.
Actualmente, si una función de pago con dinero real no está activa, la app no procesará pagos reales desde esa función. Si en el futuro se activan pagos con dinero real, se usará un proveedor de pagos externo y solo se tratarán los datos necesarios para completar la operación.
3.10. Datos técnicos y de dispositivo
Podemos recopilar datos técnicos como:
- Modelo del dispositivo.
- Sistema operativo.
- Versión del sistema operativo.
- Versión de la app.
- Plataforma usada.
- Token de notificaciones push.
- Información básica de diagnóstico.
- Registros de errores.
- Datos incluidos en reportes de problemas.
- Preferencias guardadas localmente.
- Datos de sesión necesarios para mantener la cuenta iniciada.
Esta información ayuda a mejorar la app, resolver errores, enviar notificaciones y mantener la seguridad.
4. Permisos del dispositivo
Kirapp Dogs&Parks puede solicitar permisos para:
Ubicación
Se usa para mostrar parques cercanos, calcular distancias, crear check-ins, mostrar alertas SOS cercanas y mejorar funciones basadas en mapa.
Cámara
Se usa para tomar fotos de mascotas, publicaciones, alertas SOS, Perredex u otras funciones que requieran imágenes.
Galería o biblioteca de fotos
Se usa para seleccionar imágenes que quieras subir o compartir en la app.
Notificaciones
Se usan para avisarte sobre mensajes, alertas SOS, eventos, reservas, actividad de la comunidad, KiraCoins, Perredex, logros u otras novedades relevantes.
Internet
Es necesario para acceder a la app, sincronizar datos, cargar mapas, enviar mensajes, subir contenido, consultar servicios y usar funciones online.
Puedes gestionar estos permisos desde los ajustes de tu dispositivo.
5. Para qué usamos tus datos
KiraDev usa la información recopilada para:
- Crear y gestionar tu cuenta.
- Permitirte iniciar sesión.
- Mostrar tu perfil y tus mascotas.
- Guardar tus preferencias.
- Mostrar parques cercanos y contenido relevante.
- Permitir check-ins, reseñas, publicaciones y comentarios.
- Facilitar mensajes directos y comunicación con soporte.
- Crear y mostrar alertas SOS.
- Enviar notificaciones push.
- Gestionar KiraCoins, niveles, logros y recompensas.
- Procesar imágenes en Perredex cuando uses esa función.
- Gestionar servicios, reservas, protectoras, marketplace y pedidos cuando estén disponibles.
- Moderar contenido y proteger a la comunidad.
- Detectar, prevenir o investigar fraude, abuso, spam o actividades no autorizadas.
- Responder a consultas de soporte.
- Resolver errores técnicos.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
- Mejorar la seguridad, estabilidad y funcionamiento de la app.
6. Base legal del tratamiento
Cuando sea aplicable la normativa europea o española de protección de datos, KiraDev tratará tus datos sobre las siguientes bases:
- Ejecución del servicio: para crear tu cuenta y ofrecer las funciones principales de Kirapp Dogs&Parks.
- Consentimiento: para permisos opcionales como ubicación, cámara, fotos o notificaciones.
- Interés legítimo: para seguridad, prevención de abuso, mejora técnica, soporte y moderación.
- Cumplimiento legal: cuando sea necesario conservar o comunicar información por obligación legal.
Puedes retirar permisos opcionales desde los ajustes de tu dispositivo o dejar de usar funciones concretas de la app.
7. Información visible para otros usuarios
Algunas partes de la app son sociales o públicas. Por ello, otros usuarios pueden ver información como:
- Nombre de usuario.
- Avatar.
- Provincia o región, si se muestra.
- Publicaciones públicas.
- Comentarios.
- Likes o interacciones visibles.
- Reseñas.
- Check-ins visibles.
- Fotos que publiques.
- Alertas SOS.
- Comentarios o avistamientos en SOS.
- Perfiles de servicios o protectoras.
- Información de parques añadida por usuarios.
8. Mensajes privados y soporte
Los mensajes directos están destinados a ser visibles solo para las personas participantes en la conversación.
Los chats con administración o soporte pueden ser revisados por el equipo autorizado de KiraDev para responder consultas, resolver incidencias, investigar abusos o mejorar el servicio.
9. Con quién podemos compartir información
KiraDev no vende tus datos personales.
Podemos compartir o tratar datos con proveedores técnicos necesarios para prestar el servicio, por ejemplo:
- Servicios de autenticación, base de datos, almacenamiento y tiempo real.
- Servicios de notificaciones push.
- Servicios de mapas.
- Servicios de análisis técnico o diagnóstico.
- Servicios de inteligencia artificial o clasificación de imágenes cuando uses Perredex en modo real.
- Proveedores de pagos, si en el futuro se activan pagos con dinero real.
- Herramientas de soporte o gestión de incidencias.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Estos proveedores solo deben tratar la información necesaria para prestar sus servicios.
10. Almacenamiento de imágenes y contenido
Las imágenes que subas a la app, como avatares, fotos de mascotas, publicaciones, fotos de SOS, imágenes de parques o contenido relacionado con Perredex, pueden almacenarse en servicios de almacenamiento usados por Kirapp Dogs&Parks.
Algunas imágenes publicadas o compartidas en zonas públicas pueden ser accesibles mediante enlaces generados por la plataforma para que otros usuarios puedan verlas dentro de la app.
Evita subir documentos, imágenes o información que no quieras compartir o conservar en la app.
11. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio.
Algunos datos pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario para:
- Cumplir obligaciones legales.
- Resolver incidencias.
- Prevenir fraude o abuso.
- Mantener registros mínimos de seguridad.
- Atender reclamaciones.
- Conservar historial de soporte.
- Gestionar copias de seguridad técnicas.
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, KiraDev eliminará o anonimizará los datos asociados cuando sea posible, salvo aquellos que deban conservarse por motivos legales, técnicos, de seguridad o de prevención de abuso.
12. Seguridad
KiraDev aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo:
- Sistemas de autenticación.
- Gestión de sesiones.
- Conexiones seguras.
- Control de acceso a datos.
- Políticas de acceso por usuario.
- Restricción de permisos según el tipo de información.
- Revisión y moderación de contenido cuando sea necesario.
- Medidas para prevenir abuso o actividad fraudulenta.
Aun así, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar una contraseña segura y no compartir tus credenciales.
13. Menores de edad
Kirapp Dogs&Parks está dirigida a personas mayores de 16 años.
No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento correspondiente. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que un menor ha creado una cuenta o ha enviado información personal sin autorización, contacta con nosotros en:
Revisaremos la solicitud y tomaremos las medidas oportunas.
14. Tus derechos
Puedes contactar con KiraDev para ejercer tus derechos sobre tus datos personales, incluyendo:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Eliminación de datos.
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de datos, cuando aplique.
- Retirada del consentimiento para permisos opcionales.
Para ejercer estos derechos, escribe a:
En el asunto del correo puedes indicar:
Solicitud de privacidad — Kirapp Dogs&Parks
Para proteger tu cuenta, KiraDev podrá pedir información adicional para verificar tu identidad antes de atender determinadas solicitudes.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.
15. Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a:
Indica en el asunto:
Eliminar cuenta — Kirapp Dogs&Parks
La eliminación de la cuenta puede implicar la pérdida de acceso a:
- Perfil.
- Mascotas.
- Publicaciones.
- Mensajes.
- KiraCoins.
- Logros.
- Reservas.
- Alertas SOS.
- Datos asociados al uso de la app.
Algunos contenidos públicos, registros técnicos o datos necesarios para seguridad, cumplimiento legal o prevención de abuso podrían conservarse durante el tiempo estrictamente necesario.
16. Transferencias y proveedores externos
Algunos proveedores técnicos utilizados por Kirapp Dogs&Parks pueden operar desde distintos países. Cuando sea necesario, KiraDev procurará que el tratamiento se realice con garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
17. Cambios en esta Política de Privacidad
KiraDev puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales de Kirapp Dogs&Parks.
Cuando los cambios sean relevantes, podremos avisarte dentro de la app o mediante otros medios razonables.
La fecha de la última actualización aparecerá siempre al inicio de esta política.
18. Contacto
Para soporte, privacidad o consultas generales:
- KiraDevApp: Kirapp Dogs&Parks
- Correo: [email protected]